员工对实行质量管理体系观念改变 前一段时间，一个偶然的机会随检咨询师走到一家装饰加工厂进行培训，该企业管理人员欣喜地对我们说：公司的一些中高层管理者，现在经常主动要求对他们的管理情况按质量体系要求进行检查和测评。 该企业是一家装饰加工厂企业...

ISO9000质量管理体系内部沟通内容 一、质量方针和质量目标的沟通： 1、组织的价值观； 2、组织对顾客或其他相关的承诺； 3、组织在质量方面追求的方向； 4、组织的各过程目标； 5、组织对各岗位的工作目标等。 二、有关要求的沟通： 1、顾客要求（包括对产品...

ISO9000质量管理体系内审时8.5.2和8.5.3如何审核？ 1、纠正措施和预防措施的策划。这两个措施是持续改进的重要组成部分。应当先了解，被审核方（公司）是如何策划利用纠正措施和预防措施来持续改进质量管理体系的。应当请被审核方提供证据，证明已经策划，譬...

ISO9000认证内审员是法定要求吗？ 没有法定要求。但是申请ISO9000认证的组织或已通过ISO9000认证的组织必须使用经过培训的ISO9000内审员来执行内部审核，这是顺应标准要求的规定，但并不是法律法规所规定的要求，而是ISO9000认证标准规定的要求，该要求对于...

ISO9001质量管理体系设计和开发更改需要考虑的方面 一、在确定设计和开发更改的需要时，应考虑是否对产品在以下方面有所改进或提高： a）产品的寿命周期； b）产品的安全性； c）可使用性（易使用）； d）可维修性（易维修）； e）产品的成本及使用成本（能...

制造质量计划是使生产制造进入一种准备就绪状态。 制造质量计划的内容包括： 工艺流程，工艺线路安排； 制定工艺文件、工艺定额、确定关键工序和特殊工序； 过程能力验证； 配备工装设备、测试仪器； 生产基础设施的配备（包括水、电、气等）； 制定控制方法...

ISO9001质量管理体系对服务提供程序的要求 在对服务提供的设计中，可以把过程再划分为以程序为支柱的各个工作阶段，这些程序描述了包含在每个阶段中的活动。 在制定服务提供程序时，还应特别注意各个工作阶段之间的接口。如服务方面的工作阶段包括： 1、向顾...

ISO9000质量管理体系内部审核员在编制内审检查表过程中应关注的问题： 查什么，明确检查的主要事项； 去哪查，列明去哪个部门、哪个区域检查； 找谁查，明确要找什么人来回答问题或交谈； 怎么查，列出检查的具体地点、路径和需要审查的文件、资料、记录等证...

iso9000认证必须有表格，也必须得到控制，ISO9000质量管理体系表格的控制如下： 一、表格与记录： 1、表格是记载证据前的记录存在的文件形式，可以视其为填写记录的指导书； 2、记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件； 3、根据表格的性质，可...

ISO9000质量管理体系程序文件的编写 程序文件是以文件的形式将完成ISO9000质量管理体系过程所需要的方法和途径进行描述的第二层次文件。在GB/T9001标准中，要求形成程序的6个过程是：文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。ISO90...