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3月31日，国家认证认可监督管理委员会网站刊登了江苏银行集中作业中心质量管理体系认证证书，该中心顺利通过ISO9001的认证，成为我国银行业内首家通过ISO9001质量管理体系认证的银行集中作业中心。
江苏银行集中作业项目自2013年10月正式启动以来，历时近三年时间，逐步打造了一个覆盖全行的共享服务中心，借助后台集中作业的处理方式减轻柜面的压力。2014年1月下旬，集中作业中心正式上线集中作业，推出第一个业务品种汇兑业务。平稳运行两年来，江苏银行集中作业中心陆续完成了19个业务品种的开发上线工作，2015年全年集中作业中心共受理各类业务约28万余笔，月均处理业务2.36万笔。
质量是企业的生命。江苏银行集中作业中心依照ISO9001:2008标准的要求建立质量管理体系，并确定了集中作业中心的质量方针：“精益求精的服务质量，诚实守信的经营理念，持续改进管理绩效，不断满足客户需求”，并为实现围绕这一方针而制定了质量目标和质量管理体系。2015年10月发布了质量手册1.0版，并于2016年启动ISO9001质量管理体系认证工作。3月31日，经过专家组的审核，江苏银行集中作业中心顺利通过ISO9001质量管理体系认证。
未来，该行集中作业中心将把顺利通过ISO9001质量管理体系认证作为新的起点，继续开展内部管理体系的全面提升，不断扩充集中作业项目种类，在全行进一步推广前台(或外拓)受理、后台集中处理的业务模式，实现人力资源和系统资源的充分利用，不断提高服务客户的效率和质量。
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