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质量管理和质量保证标准的一个重要特征，是提供了一整套科学的工作思路和方法，帮助公关工作中少走弯路、避免大的失误，确保工作的质量。所以，它不仅适用于各种经济活动，实际上也适用于各种行政管理部门。 ISO9000标准很快在工业界得到广泛的承认，被各国标准化机构所采用并成为ISO标准中在国际上销路最好的一个。截止1994年底已被70多个国家一字不漏地采用，其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。有50多个国家建立了国家质量体系认证/注册机构，开展了第三方认证和注册工作。有些国家，等待注册的公司队伍如此之长，要等上几个月甚至1年才能得到认证。ISO9000标准被欧洲测试与认证组织EOTC作为开展本组织工作的基本模式。欧洲联盟在某些领域如医疗器械的立法中引用ISO9000标准，供应商在某些领域必须取得ISO9000注册。许多公司得出的结论是，要想与统一起来的欧洲市场做生意，取得ISO9000注册是绝对有好处的。许多国家级和国际级产品认证体系如英国BSI的风筝标志、日本JIS标志都把ISO9000作为取得产品认证的首要要求，把ISO9000结合到产品认证计划中去。 为了实现某项工作目标，就得事前策划好进行该项工作应该采取的途经和方法，在ISO9000标准中就叫作程序。它应当明确该项工作的目的和范围；做什么和谁来做，何时、何地、如何做，应当配备什么样的资源（材料、设备、姿料），如何对活动进行控制和记录等等。在我们的行政管理中，每个职能部门为履行某项职能，一般都要制定一个管理办法或实施细则，形成文件，实际上也就是“书面程序”或“文件化程序”。由此可见，各项工作的质量是对通过的管理来实现的；过程的质量又取决于所投入的资源和活动；而活动的质量则是通过实施该项活动所采用的途径和方法予以确保的。控制活动的有效途径和方法应制定在各项工作管理办法或实施细则等文件中。要提高一个机关的工作效率和透明度，防止行政管理的随意性，杜绝各种腐败现象的发生，都应当按照文件化的管理办法或实施细则办事。 如需认证请联系： 公司名称：兴原认证中心有限公司 公司地址： 陕西省西安市新城区 联系方式：029-86699820 18681870288 18332471081 周女士 公司网址：http://www.xqccsx.com/ 陕西质量管理体系认证网： http://www.shanxi9001.com/ (责任编辑：admin) |