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推行ISO9000认证的原因
企业通过办理ISO9000认证来强化管理与质量控制来增加获利，企业把ISO9000认证视为改进的工具而并非完全重视它的获益程度。要增加市场占有率及提高客户服务品质的是大多数追求认证的理由之一。 大企业追求的是操作强度及效率，小企业追求的则是加强市场占有率及为了一个奖励的目的。追求认证仅为满足客户的企业而言，他们就较不视为ISO认证上的控制是很大的好处。中、小型企业是首先追求ISO9000认证的，服务业也强调要加强市场占有率及加强服务品质，制造业及建设公司是为了他们未来的需求而寻求认证，原料制造企业认证的理由经常来自现有客户的压力。
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